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Heizung ausgefallen nachts: Was tun – Notdienst oder warten?

24/7 Heizungsnotdienst Mieterrechte erklärt Schnell vor Ort

Heizung tot – und draußen sind es 5 Grad? Hier erfahren Sie was Sie sofort tun können, wann der Notdienst nötig ist und was der Vermieter schuldet.

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⚠️ Kein Warmwasser + Frost draußen? Sofort handeln.

Bei Temperaturen unter 0 °C droht Frostschäden an der Anlage. Jede Stunde zählt.

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Heizung ausgefallen – welche Selbsthilfe ist möglich?

Bevor der Notdienst kommt, können zwei Maßnahmen manchmal ausreichen:

Druck nachfüllen: Der Betriebsdruck einer Heizungsanlage sollte 1,5 bis 2 bar betragen (Angabe auf dem Manometer). Bei unter 1 bar springt die Anlage oft gar nicht erst an. Über das Nachfüllventil (roter Hebel am Heizungsraum) kann Wasser nachgefüllt werden – nur bis max. 2 bar, dann Ventil schließen.

Heizkörper entlüften: Luft im System verhindert den Wasserkreislauf. Entlüftungsventil (kleiner Stift oben am Heizkörper) kurz öffnen bis Wasser austritt – dann sofort schließen.

Gelingt das nicht oder zeigt das Display einen Fehlercode (z.B. F28, EA bei Vaillant; E9 bei Buderus): Fachbetrieb nötig.

Wie lange darf eine Wohnung ohne Heizung bleiben – Rechte als Mieter

Nach ständiger Rechtsprechung muss der Vermieter innerhalb von 24 Stunden für Abhilfe sorgen. Als Mindesttemperaturen gelten:

Bei anhaltender Unterschreitung dieser Werte kann die Miete gemindert werden – je nach Schwere und Jahreszeit um ca. 10 bis 30 %.

Heizungsnotdienst nachts beauftragen – wer zahlt?

In der Mietwohnung: Der Vermieter trägt die Kosten. Als Mieter müssen Sie im Notfall dennoch handeln dürfen – Kontaktversuch beim Vermieter dokumentieren, dann Fachbetrieb beauftragen, Rechnung aufheben und beim Vermieter einreichen. Im Eigenheim trägt der Eigentümer die Kosten direkt.

Häufige Ursachen für Heizungsausfall und was der Techniker macht

Die häufigsten Ursachen bei einem plötzlichen Heizungsausfall:

Ein Heizungsfachbetrieb diagnostiziert die Ursache per Fehlercodeauslese und Sichtprüfung – in der Regel in 30–90 Minuten.

Kann ich einen Elektroheizer verwenden bis der Techniker kommt?

Ja, als Überbrückung sinnvoll. Achtung: Nicht mehrere Geräte gleichzeitig an derselben Steckdose – Sicherung kann auslösen.

Was tun wenn die Heizung nach dem Entlüften immer noch kalt bleibt?

Wenn ein Heizkörper nach dem Entlüften kalt bleibt, ist entweder das Thermostatventil defekt oder die Pumpe läuft nicht. Beides erfordert einen Fachbetrieb.

Notdienst ja oder nein – woran entscheide ich das nachts?

Außentemperatur unter 5 °C und kein Warmwasser → Notdienst. Mildere Nacht, Wohnung noch warm genug → Vermieter am nächsten Morgen informieren und Techniker tagsüber beauftragen.

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